Procon alerta sobre as compras de produtos neste Natal e fim de ano.

Consumidores que comprarem produto com defeito pela internet tem 07 dias trocar ou adquirir nova mercadoria, conforme preconiza a lei do direito do consumidor.

A coordenadora do Procon de Juara, Rita Pereira de Cássia explica que mesmo diante disso, o consumidor precisa ficar atento na hora de fazer a compra pela internet e certificar se a empresa (comercio) online é uma firma legalizada, isso para evitar prejuízo.

“Muitas pessoas optam em comprar nas lojas online ao invés de valorizar o comercio local, e acabam comprando de empresas ou vendedores clandestino, e adquiri um produto sem procedência legal e o barato acaba custando mais caro”, alertou a coordenadora.

Reclamações:

Quanto as reclamações nesse sentido se referindo a Juara, a coordenadora explica que existiram, porém, foram poucas, sendo a maioria das reclamações nesse sentido contra empresas de fora da cidade e estados.

Os tipos de reclamações mais constantes foram relacionados refrigeradores, geladeiras e aparelhos celulares, o que é considerado normal pelo Procon.

Preços abusivos:

É importante verificar essa questão, porque o Brasil é um País de livre comercio e com iniciativa livre de preço, então, segundo Rita de Cássia é necessário que seja observado e feito a comparação de preços nos comércios, e caso perceba que os preços estão exagerados procure a unidade do Procon. Às vezes, o cliente acho que é um abuso de preço e não é frisou a coordenadora.

Riscos de golpes:

A coordenadora pede para que as pessoas fiquem atentos em relação a isso, principalmente com as ligações de números desconhecidos, porque essa tem sido uma das reclamações constantes no Procon, então é importante ficar atentos com as agências bancárias e nas operadoras de créditos no que tange aos empréstimos consignados.

Recesso:

O Procon entra em acesso e funcionará das 07:00h às 13:00h sem intervalo para o almoço. Esse horário, de acordo com a coordenadora, esse período vai até o dia 03 de janeiro de 2022.