JUINENSE CAI EM GOLPE DA FALSA CENTRAL DE ATENDIMENTO

O golpe em questão é quando criminosos fingem ser atendentes de grandes empresas com o objetivo de roubar dados pessoais ou dinheiro das vítimas. A abordagem ocorre por canais variados: telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail.

Em Juína, o senhor Evandro Aguera foi vítima deste tipo de golpe, a vítima relatou que recebeu uma ligação de uma suposta empresa avisando que estavam sendo feitas compras no seu cartão no débito, a empresa explicou que estava entrando em contato porque a vítima é moradora de Mato Grosso e as compras estavam sendo feitas no Estado de São Paulo, então queria saber se era ele mesmo que estava fazendo as compras.

Evandro comenta que entrou no aplicativo, bloqueou o cartão e para ter certeza de que havia sido bloqueado ele resolveu entrar em contato com ouvidoria do banco através do número disponibilizado atrás do seu cartão de débito.

Ao ligar na ouvidoria ele foi atendido por um indivíduo que alegou ser atendente da ouvidoria do Banco do Brasil. O atendente confirmou todos os dados de Evandro, nome completo, CPF e até o nome de sua mãe.

O atendente relatou para Evandro que haviam sido feitas três compras no seu cartão, mas como ele tinha o bloqueado aquelas compras não foram efetuadas, no entanto, também haviam três PIX programados para serem debitados no próximo dia.

Neste momento o atendente começou a passar instruções para a vítima de como bloquear os pix que estavam programados. Durante os dois primeiros bloqueios ocorreu tudo bem, mas no terceiro Evandro percebeu que uma quantia em dinheiro havia sido subtraída de sua conta.

Evandro Aguera se mostrou indignado com fato dele ter entrado em contato com a ouvidoria através do número disponibilizado pelo próprio banco e mesmo assim ter sido vítima de um golpe.

As abordagens desse tipo de crime têm algumas características comuns. Os falsos funcionários são cordiais, usam termos técnicos e apelam para o senso de urgência, ou seja, pressionam o cliente a tomar alguma ação imediata, inventando prazos apertados e, muitas vezes, apresentando condições diferenciadas por tempo limitado.

Também é frequente alegarem uma suposta movimentação estranha na conta bancária da pessoa ou a necessidade de atualização em aplicativo, sob o pretexto de mais segurança.

Então se você recebeu uma mensagem ou ligação suspeita? Desconfie! Se estiverem pedindo para que você confirme dados sensíveis como senhas ou número de cartão, desligue imediatamente a chamada ou bloqueie a conversa.